دليلك لاهم مصطلحات التسويق الالكتروني يجب معرفتها 2025

اهم مصطلحات التسويق الالكتروني

التسويق الرقمي (Digital Marketing)

أحد أكثر مصطلحات في التسويق الالكتروني  شمولاً، حيث يُعنى باستخدام الإنترنت وجميع الأجهزة الإلكترونية مثل الحاسوب، الفاكس أو الرسائل النصية عبر الهواتف المحمولة للترويج للمنتجات والخدمات، حيث يشمل هذا المصطلح أيضًا التسويق عبر الإنترنت (Online Marketing) الذي يعتمد على الوصول إلى الجمهور المستهدف من خلال المنصات الإلكترونية المختلفة.

تعلم كيفية كتابة محتوى تسويقي يجذب العملاء ويزيد من المبيعات عبر استراتيجيات فاطمة إبراهيم الفعالة، زوروا فاطمة إبراهيم.

التسويق الخارجي (Outbound Marketing)

يُعرف أيضًا بالتسويق التقليدي، حيث تعتمد الشركات على إرسال رسائل تسويقية خارجية إلى الجمهور من خلال وسائل الإعلانات المدفوعة مثل التلفزيون، الراديو، البريد الإلكتروني والنشرات الإعلانية ويُعتبر هذا النوع من التسويق أكثر تقييدًا بسبب الإعلانات المزعجة مثل البريد العشوائي (Spam Advertisements).

التسويق الفيروسي (Viral Marketing)

يعتمد على إنشاء محتوى جذاب ينتشر بين الجمهور بسرعة مذهلة، حيث يقوم العملاء بالترويج له تلقائيًا بين شبكاتهم الاجتماعية مما يسهم في نشره بشكل واسع دون الحاجة إلى إنفاق كبير على الترويج.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM – Social Media Marketing)

تُعتبر من أكثر الطرق فاعلية وانتشارًا، حيث تقوم الشركات بتنفيذ حملات تسويقية على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة بهدف زيادة التفاعل وجذب الجمهور المستهدف، تُستخدم هذه الوسيلة لتسويق المنتجات أو الخدمات بشكل مباشر من خلال الإعلانات والحملات المدفوعة مما يسهم في زيادة الأرباح بشكل كبير.

شبكات التواصل الاجتماعي (SMN – Social Media Networks)

تشير إلى منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، تويتر، إنستجرام، لينكدإن، تيليجرام وغيرها. تُعد هذه الشبكات ركيزة أساسية في تواصل الشركات مع جمهورها وبناء علاقات طويلة الأمد.

التسويق الداخلي (Inbound Marketing)

استراتيجية حديثة ترتكز على جذب العملاء المحتملين من خلال بناء عالم متكامل حول المنتج أو الخدمة باستخدام وسائل مبتكرة، وتعتمد هذه الاستراتيجية على المدونات، شبكات التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، الكتب الإلكترونية والمحتوى الفريد الذي يجذب العملاء نحو المنتج أو الخدمة بطريقة غير مباشرة مما يعزز من التفاعل ويزيد الأرباح.

التعامل بين الشركات والمستهلكين (B2C – Business to Customer)

يركز على بيع المنتجات والخدمات مباشرة للمستهلكين الأفراد، وهذا النوع من التسويق هو الذي تتعامل فيه الشركات مع الأفراد بشكل مباشر لتلبية احتياجاتهم الشخصية.

التسويق عبر محركات البحث (SEM)

هو عملية تسويق الموقع الإلكتروني من خلال تحسين ظهوره على محركات البحث مثل جوجل باستخدام استراتيجيات متنوعة تشمل التسويق المدفوع عبر إعلانات البحث والحملات الإعلانية الإلكترونية.

نتائج محركات البحث (Search Engine Results Pages – SERP)

تشير إلى الصفحات التي تظهر فيها نتائج البحث على محركات مثل جوجل ويُعتبر الظهور في الصفحة الأولى لهذه النتائج هدفًا استراتيجيًا للشركات لزيادة الوصول والجذب.

توليد العملاء المحتملين (Lead Generation)

يشير إلى استراتيجيات جذب الزوار وزيادة عدد العملاء المحتملين (Leads) المهتمين بالمنتجات أو الخدمات، ويتم ذلك من خلال اكتشاف قنوات تسويقية جديدة وتحسين القنوات الحالية مع التركيز على فئة معينة من الجمهور المستهدف بناءً على عوامل مثل العمر، المنطقة الجغرافية والاهتمامات.

التعامل بين الشركات (B2B – Business to Business)

يشير إلى العمليات التجارية التي تتم بين الشركات، مثل الشركات التي تصمم برامج أو أنظمة لشركات أخرى، أو الشركات المصنعة التي توفر المعدات والآلات للمصانع.

تهيئة محركات البحث (Search Engine Optimization – SEO)

يُعد من أبرز مصطلحات في التسويق الالكتروني حيث يهدف إلى تحسين ظهور المواقع في نتائج محركات البحث من خلال استخدام استراتيجيات متعددة تشمل تحسين محتوى الموقع، كتابة الكود البرمجي بطريقة مثالية والاهتمام بتجربة المستخدم وتنقسم هذه العملية إلى تحسينات داخلية (OnPage) وخارجية (OffPage) للموقع مما يسهم في رفع ترتيب الموقع وزيادة فرص ظهوره في نتائج البحث الأولى.

الحملة الإعلانية (Marketing Campaign)

الحملة الإعلانية عبارة عن مجموعة من الرسائل التسويقية التي تسعى لإقناع الجمهور برسالة محددة وتعتمد على تنسيق وتكامل العديد من الأدوات التسويقية لتحقيق أهداف واضحة ومحددة بدقة.

التسويق عبر التوصية (WOM)

التسويق عبر التوصية هو أسلوب قوي يعتمد على قوة الكلمة والتوصيات الشخصية، حيث يصبح العملاء أنفسهم سفراء للعلامة التجارية، مما يعزز مصداقية المنتجات ويشجع المزيد من العملاء على التفاعل معها.

التسويق للنمو (Growth Marketing)

التسويق للنمو يعتمد على البيانات والتحليلات الدقيقة لاكتشاف الفرص وتطوير الأعمال. يستخدم تقنيات تجريبية مبتكرة لفهم سلوك العملاء، ومن ثم تحسين استراتيجيات التسويق لتحقيق نمو مستدام وسريع.

أتمتة التسويق (Marketing Automation)

أتمتة التسويق تُحول الأنشطة التسويقية إلى عمليات آلية تستخدم التكنولوجيا الحديثة للوصول إلى العملاء والرد عليهم بسرعة ودقة. من خلال رسائل مخصصة وردود فورية، تساعد هذه الأتمتة على تحسين تجربة العملاء وتسريع العمليات التسويقية.

الجمهور المستهدف (Target Audience)

الجمهور المستهدف يمثل الشريحة الأكثر اهتمامًا بمنتجك أو خدمتك، فهو يتكون من عملاء يتشاركون اهتمامات ورغبات مماثلة، ولديهم القدرة الشرائية والجاهزية العاطفية للتفاعل مع رسالتك التسويقية.

العميل المثالي (Ideal Customer Profile – ICP)

يشير إلى النموذج المثالي للعميل الذي يمتلك كافة السمات والشروط التي تؤهله للتفاعل مع المنتج أو الخدمة المقدمة، ويتخذ قرارًا شرائيًا بناءً على هذه الجاذبية المتكاملة.

العميل المؤهل للتسويق (MQL)

عميل أبدى اهتمامًا بالمنتج من خلال تفاعله مع الأنشطة التسويقية، ويعتبر في مرحلة متقدمة من الاهتمام، لكنه يحتاج إلى مزيد من التحفيز للتحول إلى مشتري.

العميل المؤهل للبيع (SQL)

عميل أبدى استعدادًا فعليًا للدخول في عملية الشراء، مما يجعله هدفًا مباشرًا لفريق المبيعات لإتمام الصفقة.

التتبع (Tracking)

تحليل سلوك العملاء وفهم العوامل التي تؤثر في قراراتهم الشرائية، بهدف إنشاء رسائل تسويقية ملائمة تجعلهم يتفاعلون بشكل إيجابي مع المحتوى.

إعادة الاستهداف (Retargeting)

الاستفادة من بيانات الزوار السابقين للموقع أو المنصة لإعادة استهدافهم بإعلانات ملائمة تذكّرهم بالمنتج أو الخدمة.

التخصص (Niche)

يشير إلى استهداف جزء معين من السوق بشكل محدد ودقيق، بما يضمن توجيه الحملات التسويقية إلى جمهور لديه احتياج واضح لما تقدمه.

الوصول المحتمل (Potential Reach)

يقصد به تقدير نطاق الوصول المتوقع إلى الجمهور المستهدف، وهو نسبة تُحدد بناءً على تحليل فعالية الجهود التسويقية وقدرتها على جذب العملاء المحتملين.

الحملات الإعلانية (Marketing Campaign)

سلسلة مترابطة من الرسائل الترويجية تهدف إلى التأثير في الجمهور وإقناعهم بمحتوى معين باستخدام أدوات تسويقية متنوعة.

التسويق عبر محركات البحث (SEM – Search Engine Marketing)

يشمل هذا النوع من مصطلحات التسويق الالكتروني الحملات الإعلانية التي تركز على محركات البحث، مثل الإعلانات المدفوعة التي تتصدر نتائج البحث في جوجل وتستهدف العملاء بناءً على كلمات مفتاحية محددة.

التسويق القائم على الحسابات (ABM – Account-Based Marketing)

هو استراتيجية تسويقية ترتكز على استهداف العملاء المثاليين بشكل مباشر بدلًا من العمل على جمهور واسع، حيث يتم تخصيص الجهود التسويقية لكل عميل بشكل منفرد لزيادة فعالية الاستهداف.

التسويق بالعمولة (Affiliate Marketing)

نموذج حديث يعتمد على التعاون بين المسوقين الإلكترونيين والشركات، حيث يتولى المسوق الترويج للمنتجات ويحقق أرباحًا من العمولات على كل عملية بيع تتم بواسطته.

سايبر مونداي (Cyber Monday)

يشير إلى يوم الإثنين الذي يلي الجمعة السوداء، وهو فترة تشهد أعلى مستويات من الصفقات الشرائية، حيث يسارع الكثيرون للاستفادة من الخصومات الحصرية قبل انتهاء العروض.

استراتيجية العجلة الدافعة (Flywheel)

هي نهج تسويقي يركز على بناء الزخم الذي يحفز العميل على العودة للتعامل مع الشركة مجددًا، ويعمل على تحويل العملاء الأوفياء إلى سفراء للعلامة التجارية.

الزوار الفريدون شهريًا (UVM – Unique Visitors per Month)

يشير إلى عدد الزوار المميزين الذين يقومون بزيارة الموقع على الأقل مرة واحدة خلال الشهر، مما يُستخدم كمؤشر على مستوى التفاعل المتكرر.

الوصول (Reach)

يقيس مدى نجاح المحتوى في الوصول إلى الجمهور المستهدف دون التركيز على تفاعلهم المباشر مع الرسالة.

الوصول الطبيعي (Organic Reach)

مدى وصول المحتوى إلى الجمهور بدون دفع أموال للترويج، معتمدًا فقط على جودته وتفاعل المستخدمين معه.

Buyer Persona

تمثل شخصية المشتري نموذجًا تفصيليًا يُصمم لفهم الجمهور المستهدف. يشمل هذا النموذج معلومات حول العمر، الموقع الجغرافي، الوضع الاجتماعي والاقتصادي، والاهتمامات والسلوكيات الشرائية، مما يساعد في تصميم استراتيجيات تسويقية فعالة.

الوصول المدفوع (Paid Reach)

الوصول المدفوع يعتمد على استخدام ميزانية مالية لتحقيق انتشار واسع لرسالتك الإعلانية بين جمهور معين على منصات إلكترونية أو شبكات التواصل الاجتماعي. يتم ذلك عبر الاستفادة من أدوات استهداف محددة تتيح لك تحديد الشريحة المناسبة بدقة، وبالتالي ضمان وصول رسالتك بشكل أسرع وأكثر فاعلية. من خلال هذا النوع من التسويق،

العملاء المحتملين (Leads)

العملاء المحتملين هم الأشخاص الذين أظهروا اهتمامًا أوليًا بالخدمات أو المنتجات التي تقدمها، سواء من خلال التفاعل مع محتوى معين، ملء نموذج اشتراك، أو حتى الاستفسار عن العروض. يُعتبر العملاء المحتملون جزءًا أساسيًا من عملية التسويق، حيث يمثلون فرصة لتطوير علاقة تواصل واستراتيجية تسويقية قوية معهم، مع التركيز على تحويل اهتمامهم الأولي إلى قرارات شرائية.

تنمية العملاء المحتملين (Lead Nurturing)

تنمية العملاء المحتملين هي عملية طويلة الأمد تهدف إلى بناء علاقة مستدامة مع الأفراد الذين أبدوا اهتمامًا بالمنتج أو الخدمة. تستند هذه العملية إلى تقديم محتوى ذو قيمة يتناسب مع اهتماماتهم واحتياجاتهم، مثل الرسائل الترويجية المخصصة أو العروض الحصري

تقنية الاختبار A/B (A/B Testing)

هي تقنية تعتمد على اختبار حملتين تسويقيتين مختلفتين، حيث يتم تنفيذ كل خطة بشكل مستقل ثم مقارنة النتائج لاختيار الحملة الأكثر نجاحًا في تحقيق الأهداف التسويقية.

التريند (Trending)

يمثل الموضوعات الرائجة التي تثير نقاشًا واسعًا على منصات التواصل الاجتماعي أو في الأوساط المجتمعية، وتستغل هذه الفرص التسويقية لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية واستهداف شريحة أوسع من الجمهور.

BTL (Below the Line)

يمثل هذا النوع من التسويق أسلوبًا يركز على شريحة محددة من الجمهور، مع توجيه الجهود التسويقية نحوهم بشكل مكثف. تُستخدم في هذه الاستراتيجية أساليب مثل البريد الإلكتروني المباشر والدعايا الورقية، مما يمنحها تميزًا واضحًا في التواصل مع المستهلكين.

السوق المستهدف (Target Market)

السوق المستهدف يشمل جميع الشرائح التي يمكن استهدافها من خلال نشاطك التجاري. بينما يمثل الجمهور المستهدف مجموعة أصغر داخل هذا السوق.

Ranking

تشير هذه الكلمة إلى موقع النشاط التجاري في نتائج البحث، حيث يُعتبر الترتيب المرتفع عاملاً حاسمًا. الهدف هو أن يكون العمل الخيار الأول للباحثين عن المنتجات أو الخدمات، متفوقًا على المنافسين.

الاستهداف الجغرافي (Geo-Targeting)

الاستهداف الجغرافي يركز على تحديد المواقع الجغرافية التي يمكن أن تحتوي على عملائك المحتملين، مما يتيح لك تقديم عروض ترويجية أكثر ملاءمة لجمهور محدد بناءً على موقعه.

Edg Rank

تعتمد هذه الخوارزمية على شبكة التواصل الاجتماعي فيس بوك، وتحدد أي المنشورات تتصدر نتائج الـ NEWS FEED. تساهم هذه الخوارزمية في تحسين ظهور المحتوى وتعزيز التفاعل مع المستخدمين.

التجارة الإلكترونية (E-commerce)

التحول الرقمي الذي قلب موازين التجارة التقليدية، حيث تتم جميع المعاملات التجارية، من بيع وشراء وتحويل أموال، عبر الإنترنت بوسائل وأدوات متطورة.

النشر كضيف (Guest Post)

النشر كضيف هو استراتيجية تسويقية يتم من خلالها نشر محتوى يخص علامتك التجارية على مواقع أخرى بهدف جذب جمهور جديد وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

الميتا تاجز (Meta Tags)

الميتا تاجز هي أكواد HTML تستخدم لتحديد معلومات عن صفحة الويب وتساعد في تحسين ظهورها في محركات البحث.

تدقيق المحتوى (Content Audit)

تدقيق المحتوى هو عملية مراجعة وتعديل المحتوى لتحسين أدائه في محركات البحث، مما يساهم في زيادة تواجده الرقمي.

Buyer Person

تمثل الشخصية المثالية للعميل المستهدف، وتساعد المسوقين في توجيه رسائلهم بشكل أكثر دقة.

العلامة التجارية (Brand)

هي هوية النشاط التجاري أمام جمهوره، وتعكس كل من الاسم والشعار والرؤية والقيم من خلال بناء صورة قوية، يمكن للعلامة التجارية ترك انطباع دائم لدى المستهلكين.

ATL (Above the Line)

يشير هذا المصطلح إلى التركيز على وسائل الإعلان التقليدية للوصول إلى قاعدة جماهيرية واسعة. تستهدف هذه الاستراتيجية زيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال قنوات مثل التلفاز والراديو، مما يسهم في جذب شريحة أكبر من العملاء المحتملين.

Inbound Link

تمثل الروابط الداخلية في الموقع، والتي تكون مرتبطة بصفحات أخرى ضمن نفس الموقع وتُستخدم هذه الروابط لتعزيز تجربة المستخدم وتسهيل التنقل.

Outbound Link

تشير إلى الروابط التي تقود المستخدمين إلى مواقع أخرى وتُستخدم هذه الروابط لدعم المعلومات أو الإشارة إلى بيانات رسمية، مما يزيد من مصداقية المحتوى.

SERP (Search Engine Results Pages)

تشير هذه العبارة إلى الصفحات التي تظهر فيها نتائج البحث عند استخدام محركات البحث. تعكس هذه الصفحات كيفية ترتيب المواقع وفقًا للبحث، مما يؤثر على مدى ظهور العلامات التجارية.

PR (Public Relations)

تشمل العلاقات العامة مجموعة من الجهود الهادفة لتعزيز العلاقة بين العلامة التجارية والجمهور المستهدف. يساهم هذا العمل في بناء صورة إيجابية تعزز من قيمة العلامة التجارية في السوق.

Click Through Rate (CTR)

اختصار لنسبة النقرات مقابل الظهور، وهو مقياس لحساب عدد النقرات على المنشور مقارنة بمعدلات ظهوره.
يوفر هذا المقياس رؤى قيمة حول فعالية الحملات التسويقية.

Churn Rate

يمثل معدل الفقد مقياسًا يستخدم لتحديد عدد العملاء الذين فقدهم النشاط التجاري خلال فترة زمنية محددة. يساعد هذا التحليل في فهم أداء الأعمال واتخاذ القرارات المناسبة.

Consumer

تُستخدم هذه المعلومة في الحملات الإلكترونية لفهم كيفية تفكير العملاء تجاه العلامة التجارية. يساهم هذا الفهم في تحسين الاستراتيجيات التسويقية وتعزيز تجربة العميل.

Call to Action (CTA)

استراتيجية تهدف لدفع العميل لاتخاذ إجراء معين، مثل التعليق أو الشراء، حيث تُعد هذه التقنية حيوية في تحويل الزوار إلى عملاء فعليين.

Evergreen Content

يمثل هذا النوع من المحتوى محتوى غير مرتبط بفترة زمنية معينة مما يضمن استمرارية جاذبيته. يمكن للقراء الاستفادة منه في أي وقت دون أن يفقد قيمته.

Ghost Writing

يشير إلى الكتابة التي تتم بدون الاحتفاظ بحقوق الملكية الفكرية، حيث يكتب كاتب محتوى يُنسب لجهة أخرى. يتم استخدام هذه الاستراتيجية غالبًا لأغراض تجارية.

Cost Per Click (CPC)

مقياس يُستخدم لتحديد تكلفة كل نقرة على الإعلان، يتم تحديده من قبل الناشر، حيث يعد CPC أداة رئيسية لتحسين ميزانيات الحملات الإعلانية.

Keyword

تشير إلى الكلمات المفتاحية التي يستخدمها العملاء في محركات البحث. يُعد التركيز على هذه الكلمات عنصرًا أساسيًا في الحملات التسويقية لجذب الجمهور.

Influencer

الأشخاص الذين يتمتعون بشعبية كبيرة على المنصات الرقمية ويستطيعون التأثير على قرارات الشراء للجمهور المستهدف.
يعتبر هؤلاء المؤثرون أدوات قوية للتسويق بسبب قدرتهم على جذب الانتباه.

Keyword Research

تتمثل هذه العملية في تحديد الكلمات الأكثر بحثًا وتحليلها. يُستخدم هذا البحث لتحسين ظهور الموقع في النتائج وتعزيز فعالية الحملات التسويقية.

Vlog

محتوى مصور يُعرض على المنصات الإلكترونية، يعرض يوميات الشخص ويتفاعل مع الجمهور، حيث تُستخدم الـ Vlogs بشكل خاص للترويج للسياحة والفنادق والمطاعم الفاخرة.

Sales Funnel

خريطة تفصيلية تتبع مسار العميل من اللحظة الأولى حتى إتمام عملية الشراء، حيث تساعد هذه الخريطة في تحليل سلوك العملاء وتحسين استراتيجيات البيع.

TOFU (Top Of The Funnel)

أدوات تركز على تلبية احتياجات العملاء المحتملين دون الضغط عليهم، وتشمل هذه الأدوات المدونات والمحتوى المرئي للإجابة على استفساراتهم.

Cold Calling

هي عملية الاتصال بالعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بدون معرفة سابقة أو تواصل مباشر، حيث تُستخدم هذه التقنية لجذب العملاء المحتملين وتحفيز اهتمامهم بالعروض التجارية.

MOFU (Middle Of The Funnel)

جهود تسويقية تركز على المنتج بشكل مباشر من خلال الإعلانات والندوات، وتهدف هذه المرحلة إلى زيادة الوعي بالمنتجات وتحفيز الاهتمام بها.

 BOFU (Bottom Of Funnel)

المرحلة النهائية من عملية البيع حيث يحدث الاتصال المباشر بين البائع والعميل، كما تُعتبر هذه المرحلة حاسمة لإتمام الصفقة بنجاح وتحقيق الربح.

Conversion Rate Optimization (CRO)

يستخدم هذا المصطلح للإشارة إلى تحسين معدل التحويل عبر قياس الجهود التسويقية، حيث تهدف هذه الاستراتيجية إلى زيادة الزيارات وتحسين تجربة المستخدم.

 Net Promoter Score (NPS)

مقياس يستخدم لتحديد مدى احتمالية توصية العملاء بخدماتك للآخرين، ويعتبر NPS أداة هامة لقياس رضا العملاء وولائهم للعلامة التجارية.

مصطلحات أساسية لتقييم أداء صفحات التسويق الإلكتروني

في عالم التسويق الإلكتروني تقييم الصفحات يلعب دورًا حاسمًا في تحسين الأداء الرقمي وزيادة الظهور في محركات البحث إليك أبرز مصطلحات التسويق الالكتروني التي تساهم في تعزيز نجاح استراتيجية التسويق الخاصة بك:

• السلطة (Authority): يشير هذا المصطلح إلى مستوى شعبية الصفحة أو الموقع بناءً على عدد الروابط الموثوقة المؤدية إليها كلما زاد عدد الروابط ذات الجودة العالية، ارتفعت درجة “السلطة” والتي تقاس بحد أقصى يصل إلى 100 درجة.
• البيج رانك (PR – Pagerank): نظام تقييمي من تطوير جوجل يتراوح بين 0 و 10، يعكس فعالية الصفحة وشعبيتها، وكذلك الروابط التي تشير إليها. كلما كانت الصفحة ذات قيمة عالية على مقياس الـPR، زادت فرصة ظهورها في نتائج البحث المتقدمة.
• تحليلات الموقع (Analytics): تحليل شامل للموقع من حيث عدد الزوار، الصفحات الأكثر زيارة، مدة البقاء على الموقع، وغيرها من البيانات الإحصائية. هذه الأدوات تتيح فهماً أعمق لأداء الموقع وتوجهاته.
• معدل الارتداد (Bounce Rate): يُقاس هذا المصطلح بنسبة الزوار الذين يتركون الصفحة دون التفاعل مع صفحات أخرى. كلما كان معدل الارتداد أقل، كان ذلك مؤشرًا إيجابيًا على تفاعل الزوار واهتمامهم بمحتوى الموقع، مما يعني فعالية أكبر للصفحة.
• Engagement: يعبر عن تفاعل الجمهور مع المحتوى من خلال الإعجابات، التعليقات، والمشاركات.

هذه المصطلحات تشكل الأساس لتقييم الصفحات الإلكترونية وتحسين الأداء في استراتيجيات التسويق الرقمي

مصطلحات تحسين صفحات المواقع

في عالم التسويق الإلكتروني، تعتبر تهيئة الصفحات جزءاً أساسياً من استراتيجيات تحسين ظهور الموقع في نتائج محركات البحث. إليك بعض المصطلحات المهمة في هذا المجال:

• الصفحة المقصودة (Landing Page): هي الصفحة التي يواجهها المستخدم عند النقر على روابط في نتائج البحث أو الإعلانات يجب أن تتضمن نصوصًا، صورًا، أو فيديوهات متوافقة مع هدف الزوار لتعزيز التفاعل.
• النص الرابط (Anchor Text): يشير إلى النص الذي يتم عرضه للمستخدمين والذي يرتبط بكلمات مفتاحية رئيسية. هذه الكلمات المستهدفة تساعد في تحسين ترتيب الموقع لمحركات البحث عند البحث عن هذه المصطلحات.
• الكلمات المفتاحية الطويلة (Long Tail Keywords): استراتيجية تركّز على استهداف الكلمات المفتاحية الأكثر دقة وتخصصًا والأقل تنافسية فعلى سبيل المثال بدلاً من البحث عن “تعليم برمجة” يتم التركيز على “تعليم برمجة ويب على لينكس”مما يزيد من دقة النتائج

استراتيجيات حساب تكلفة الإعلانات الرقمية

CPC (Cost Per Click)

هذه الاستراتيجية تعتمد على حساب تكلفة الإعلان بناءً على عدد النقرات التي يحصل عليها الإعلان، وتدفع الشركات فقط عندما يقوم المستخدم بالنقر على الإعلان مما يجعل التكلفة تتناسب مع مدى تفاعل الجمهور الحقيقي مع المحتوى الإعلاني سواء كان الإعلان على جوجل أو فيسبوك.

ROI (Return On Investment)

هو المقياس الذي يحدد فعالية الإنفاق الإعلاني من خلال مقارنة التكاليف بالعوائد، ويعبر عن مقدار الربح الذي تحقق مقابل كل دولار يُنفق على الإعلان ويُعتبر مؤشرًا حاسمًا لنجاح الحملة الإعلانية.

CTR (Click Through Rate)

هو نسبة النقرات إلى عدد مرات عرض الإعلان. كلما زاد معدل النقرات كان ذلك دليلًا على جاذبية الإعلان وفعاليته في جذب الانتباه مما يعكس نجاحه في جذب انتباه الجمهور المستهدف.

CPA (Cost Per Action)

يعتبر هذا النموذج موجهًا نحو الأداء، حيث يُدفع فقط عندما يقوم المستخدم باتخاذ إجراء محدد سواء كان شراء منتج أو ملء نموذج. بذلك يركز على تحقيق النتائج الملموسة ويضمن للشركات عائدًا واضحًا على استثمارها الإعلاني.

4Ps (Product, Price, Promotion, Place)

تمثل هذه العناصر الأربعة أساسيات المزيج التسويقي، حيث تُستخدم لتصميم الحملات وتحديد استراتيجيات الإدارة. يعد هذا الإطار مرجعًا لتطوير استراتيجيات تسويقية فعالة.

CR (Conversion Rate)

معدل التحويل يشير إلى نسبة الأشخاص الذين اتخذوا إجراءً مثل شراء منتج بعد التفاعل مع الإعلان، كلما زادت نسبة التحويل دل ذلك على قدرة الإعلان على تحويل المشاهدين إلى عملاء فعليين.

CPI (Cost Per Impression)

في هذا النظام، تُحسب التكلفة بناءً على عدد مرات عرض الإعلان للمستخدمين، حيث يتم احتساب كل 1000 ظهور ما يسمح للشركات بالوصول إلى جمهور أوسع وزيادة الوعي بالعلامة التجارية عبر منصات مثل فيسبوك وجوجل أدوردز.

أدوات متقدمة لتحليل موقعك الإلكتروني

إذا كنت ترغب في تحليل موقعك الإلكتروني بعمق وفهم سلوك الزوار بشكل شامل، فهناك العديد من الأدوات المتقدمة التي يمكنك الاعتماد عليها لتحقيق ذلك هذه الأدوات توفر لك رؤى دقيقة حول كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعك وأداء الصفحات المختلفة. إليك بعضًا من أفضل الأدوات لتحليل المواقع:

• Simply Measured
• Socialbakers
• Sprout Social
• Rival IQ
• Cyfe
• Google Analytics Custom Report

استخدام هذه الأدوات يمنحك القدرة على تحسين أداء موقعك واستهداف جمهورك بشكل أكثر فعالية.